Informatique Pratique

Rebonsoir tous les amis,
J'essaie de mettre mon anti virus à jour (il n'est pas périmé) et il me donne toujours ce message
<IMG SRC="userimg/(3104)symantech.jpg" BORDER="0">

Que dois-je faire ?
Merci et à demain

Bonjour Lannie,

Comme ton Norton n'est pas périmé et que tu es enregistrée, tu peux le désinstaller correctement et le réinstaller.
Au moment de la réinstallation, ton enregistrement est contrà´lé et il repart en bon état.

Jessica

Salut.

Vas voir cette page chez Symantec.
Tu y trouveras peut-être ton bonheur.

<a href="http://search.symantec.com/custom/fr/te ... earch.y=18" target="_blank">http://search.symantec.com/custom/fr/te ... ch.y=18</a>

Merci à  tous les deux,
Je vais devoir réinstaller live Up date.
Pour cela croyez-vous que je doive désinstaller totalement l'anti virus et tout recommencer ?
Ou bien y a-t-il moyen par un tour de passe passe de réinstaller live UpDate sans devoir désinstaller Norton ?
Merci pour vos réponses

Salut Lannie.

Voir ici :

<a href="http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... =p82218646" target="_blank">http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... 2218646</a>


Si non, vas sur cette page :

<a href="http://search.symantec.com/custom/fr/te ... query.html" target="_blank">http://search.symantec.com/custom/fr/te ... ry.html</a>

et dans la petite boite tu écris "réinstaller live update"
Ca t'amène sur une page avec pleines de propositions.

Salut Philippe,
Merci pour ton aide, je crois que j'en aurai encore besoin.
Comme les enfants pas très doués, je comprends vite mais il faut expliquer longtemps.
J'ai suivi tes conseils puis j'ai réinstallé Symantec Redirector
Et voilà  le message qui apparaît :
<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1></FONT></TD></TR></TABLE>Les mises à  jour suivantes ont été détectées :
> Mises à  jour du programme Norton Internet Security, 1686.0 Ko
Téléchargement total 1686.0 Ko

Téléchargement de Mises à  jour du programme Norton Internet Security (1 de 1), effectué.

Installation de Mises à  jour du programme Norton Internet Security (1 de 1), échec.
Un programme faisant partie de cette mise à  jour a échoué lors de son exécution. Cette mise à  jour n'a pas été appliquée.

LiveUpdate a téléchargé toutes les mises à  jour spécifiées mais toutes ont échoué à  s'installer. Essayez de récupérer les mises à  jour ultérieurement.
Session LiveUpdate achevée.<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1></FONT></TD></TR></TABLE>
Puis j'ai essayé de désintaller live Update via le panneau de configuration mais il refuse car il faut d'abord désinstaller Norton.
Puis j'ai voulu désinstaller Norton, là  toujours récalcitrant, il dit non.
Alors peux-tu me conseiller ?
Je regarderai cela mardi soir
Merci pour ton aide et bonne semaine

Resalut,
Tant qu'on y est, peux-tu me donner un coup de pouce pour les citations, il me semble que c'est plutà´t raté quoiqu'original
Merci

Toujours moi,
Voilà , j'ai compris comment désinstaller Norton mais je ne sais pas quelle option choisir
As-tu une idée car je vais le désinstaller et le réinstaller complètement mardi soir.
Voici les différentes options qu'il me propose.
<IMG SRC="userimg/(3104)0.jpg" BORDER="0">
Merci pour votre aide et très bonne semaine à  tous les membres du forum

Bonsoir,
J'ai désintallé Norton et je l'ai réinstallé.
Lors de la mise à  jour LiveUpdate voici le message

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1> Téléchargement de Symantec Redirector (1 de 1), échec.
LiveUpdate a rencontré une erreur interne lors de la récupération de vos mises à  jour. Vos programmes Symantec n'ont pas été mis à  jour.
Essayez de récupérer vos mises à  jour plus tard. Si la même erreur se présente, réinstallez LiveUpdate.
Téléchargement de Mises à  jour du programme Norton Internet Security (1 de 1), 55% effectué...</FONT></TD></TR></TABLE>

Merci à  celui ou celle qui pourra m'aider

Salut,
Après encore avoir recommencé, maintenant c'est OK
Bonne soirée