Informatique Pratique

Bonjour à tous,
"Big" problème !! subitement lors de l'ouverture de mon pc je me suis retrouvée dans un écran gris "mode sans échec" (inscrit dans les 4 coins de l'écran) lorsque je redémarre mon pc en mode normal il fait une recherche de périphérique qu'il ne trouve pas !!! et donne le message suivant : SURegcreatekey failed -
EnumHTREERootO
Bref pour l'instant je suis complètement bloqué
Quelqu'un pourrait'il m'aider à dépanner mon ME
Merci
<IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">

Salut, as-tu installé un matériel récemment ?
Essai de démarrer sans rien de branché en externe.

<font color="blue">Salut,

Bienvenue sur le forum.

Pour que nous puissions t'aider plus efficacement, si tu remplissais ta fiche de configuration ( <a href="bb_config.php?mode=edit" target="_blank">bb_config.php?mode=edit</a> )?

Merci.

P.S.: pour t'aider: <a href="http://www.lavalys.com/products/downloa ... n&pageid=3" target="_blank">http://www.lavalys.com/products/downloa ... ageid=3</a> (section ordinateur, rubrique résumé).</font>


Très important: as-tu modifié quelque chose à  ton ordi avant que cela n'arrive?

<IMG SRC="/images/instantbbcode/sign_modo.gif">

Tout d'abord bonsoir et merci de vos réponses rapides.....
Non je n'ai pas modifié quoi que ce soit....
Désolé de ne pouvoir donner de plus amples informations concernant mon pc, car comme il ne fonctionne plus et j'utilise un autre pc.
a+

Bonjour,
Message pour "Titus" merci de m'envoyer le lien <a href="http://www.lavalys.com/products/downloa ... n&pageid=3" target="_blank">http://www.lavalys.com/products/downloa ... ageid=3</a> mais malheureusement je ne voit pas ce que cela peux m'aider ???? (en plus en anglais je suis 0)
a+

Salut,

Tu cliques sur download

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>
EVEREST Home Edition v1.51
Full version, self-installing EXE package 2004-10-22 3.0 MB

ou

EVEREST Home Edition v1.51
Full version, ZIP package 2004-10-22 2.7 MB
</FONT></TD></TR></TABLE>

Tu télécharges
Puis tu installes ce logiciel sur l'ordi qui ne va pas bien
Ce logiciel t'indiquera toute la configuration de ton PC et tu pourras remplir ta fiche

Ce sera plus facile pour t'aider

<IMG SRC="/images/smiles/icon_confused.gif"> S'il ne démarre qu'en mode sans échec, je me demande <IMG SRC="/images/smiles/icon_confused.gif"> si tu ne peux pas l'installer en mode sans échec
Je pense bien mais je ne suis pas sà»re

A+

salut

ce message est du à  l' installation d' un programmme qui a changé la base de registre.
Desactive tous les programmes au demarrage de windows.
Clic sur Démarrer/executer,taper msconfig puis OK.Clic sur l' onglet Démarrage puis deselectionne tous les programmes et redemarre.Reselectionnes les un par un avec a chaque fois un redemarrage de windows.

Bon courage!

Super vos réponses, mais le problème est que je ne peux rien faire, en "mode sans echec" j'ai un écran gris et en "mode normal" il cherche un périphérique inexistant !!! et "pas à  pas" c'est en anglais ! j'ai mis "Yes" partout mais je suis toujours blocquée, je ne sais donc rien télécherger.
a+

Salut,
As-tu essayé une restauration système
Tu démarres normalement puis tu fais quelque chose comme à§a (je ne suis pas sà»re du chemin)
Démarrer / programmes / accessoires / outils systèmes / restauration
Là , tu as une nouvelle fenêtre
Choisir un point de restauration antérieur
OK
Et il va te remettre le PC comme il était avant
Après, tu as une fenêtre qui te dira si des changements ont été apportés ou non
Crois-tu que à§a ira ?

Bonjour,
Merci Lannie de tes conseils, mais malheureusemt j'ouvre le pc le "Bios" (<I></I>) se deroule et lorsque Windows apparaît il se met automatiquement en "<B></B>", qui ne fonctionne pas entre parenthèse puisqu'il me met un écran gris avec "mode sans echec" dans les 4 coins, c'est tout, donc i m p o s s i b l e d'accède au moindre programme ????
a+

Salut,

Bon, y a pas à  tergiverser, tu <B>dois</B> identifier le périf qui te bloque, si tu es prête à  ouvrir ton ordi et à  te "salir les mains", nous pouvons t'aider, mais par contre, si tu ne t'en sens pas le courage, dis-le nous, car dans ce cas, seul le SAV pourra t'aider.

Nous dirons que "tu en veux".

Comme tu ne peux pas identifier le responsable, il faut agir par élimination, pour ce faire tu débranches <B>tout</B> ce qui est externe (sauf, bien sà»r <I>clavier, souris et écran</I>). Passons à  l'intérieur, tu retires <B>toutes</B> les cartes PCI (les PCI sont des soquets blancs), mais tu ne touches pas à  l'AGP (socle brun, légèrement en retrait par rapport aux autre), tu débranches aussi le lecteur de disquettes et le(s) CD/DVD (pour débrancher ceux-là , pas besoin de les enlever, tu retires juste la prise d'alim (une fiche rectangulaire en plastique blanc transparent, à  laquelle arrivent quatre fils de couleur)).

Quand c'est fait, tu démarres l'ordi.

P.S.: s'il est toujours sous garantie, ne joue pas à  cela (elle serait annulée), rentre-le en SAV.

Salut Titus,
Puisque mon ordi nest plus sous garantie (4 ans) je vais demander à  mon mari de l'ouvrir, il est plus doué que moi, mais je crois également que c'est un problème de lecteur CD, car lorque le pc cherche le périphérique "inexistant" le lecteur cd fait un drà´le de bruit!!!
A propos Titus est ce que le fait d'avoir fait énormément de poussière (ponà§age parquet) peut avoir provocqué le problème ?
(malgrès que l'ordi était recouvert du drap)
A+

Salut,

Difficile de dire que la poussière puisse être à  l'origine du problème, mais je ne crois pas (bien que poussière et ordi fassent mauvais ménage). L'ingestion de poussière au niveau des ventilos et radiateurs provoqueraient plutà´t des ennuis de surchauffe, mais pas ce que tu as.

Par contre, les vibration engendrées par le ponà§age peuvent être très nocives pour beaucoup d'éléments.

Bonjour,
Ouf ! tout est en odre et sans ouvrir la bête, c'est avec la disquette de démarrage que j'ai réparé les fichiers système défectueux (après beaucoup de chipotage !!)
Merci