messagerie bloquée par SPAM

[gildek]

Bonjour,
suite à un problème de SPAM, mon FAI: Scarlet, a interrompu ma messagerie. Celui-ci ayant été réglé (formatage disque dur) Scarlet annonce la remise en service.Devant l'impossibilité de pouvoir utiliser ma messagerie, je leur ai téléphoné à plusieurs reprises pour m'entendre dire à chaque fois que le problème pour eux était réglé. Bizarrerie: sur le webmail de Scarlet, avec le nom d'utilisateur reçu à l'inscription je sais envoyer des messages.
Un grand merci à tous ceux qui peuvent me venir en aide.