probleme identificateur manquant sur modem adsl speed touch

[chris13000]

J'ai un probleme avec mon modem speed touch 330 sur windoows vista

Outre le fait que je galere pour installer AOL VR9.0 avec vista, depuis hier je n'ai plus l'icone de mon modem qui s'affiche, j'ai à la place 4 carres rouges et le message :

identificateur du materiel manquant

Mais tout de meme, les deux voyants du modem sont verts

j'ai eu ce proobleme lorsque j'ai branché le cable usb de mon imprimante psc 2175.

et a present si je debranche le cable, le modem ne revient toujours pas !

y'a t'il une solution?

merci d'avance
christophe

[Titus]

Salut,

Et la connexion elle-même, elle fonctionne?

Si oui, ce n'est pas vraiment un gros drame, sans doute que le programme d'AOL n'est pas compatible avec Vista.

Regarde sur internet s'il n'existe pas une version compatible.

[chris13000]

non la conexion ne fonctionne pas :

le modem n'est pas correctement configure (pb cité ci-dessus)
et
j'attends de recevoir le cd de la version aol

en attendant, ce serait bien que l'icone modem reapparaisse.

[Titus]

Salut,

Alors, en attendant de recevoir le CD, désinstalle tout, programme et modem (tu referas tout quand le CD sera là).

[chris13000]

j'y ai pensé à desinstaller le modem, mais je ne le retrouve pas dans le panneau de configuration.

[Titus]

Salut,

Logiquement, le modem - s'il a été reconnu par Windows - devrait se trouver dans le gestionnaire de périfs (mais je ne sais pas comment on y accède sous Vista).

De toute façon, si c'est un modem USB, il suffit de le débrancher.

[marsinph]

Salut,

Tu n'as que deux solutions :
- tu vires Vista et le remplace par Xp
- tu achetes un nouveau Modem compatible Vista.

Il n'y a pas de pilotes Vista pour le 330 !! Alcatel n'a pas envie de perdre son temps ni son argent a développer des drivers Vista piour du materiel ancien.

Il y a peut-être moyen en passant par les commandes manuelles de configuration et en passant par la base de registre.
Mais si ton PC (et/ou) Vista est une version 64 bits, tu n'as pas le choix.
Un autre modem.