Outlook : les Messages Rapatriés ont Disparus

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philippe
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Message par philippe » 04 juin 2004, 17:30:00

Salut.

C'est la première fois que je vois à§a !

Sur le nouvel ordi de ma Chérie, j' ai :

- installé Norton Internet Security, v 2004
- paramétré son compte Messagerie dans Outlook Express
- paramétré son adresse e-mail dans "Adresses"
- vérifié que Outlook Express est bien sa messagerie dans "Options Internet / onglet Programmes".

Le problème :
- Je lance Outlook Express et clique sur "Envoyer / Recevoir".
- Outlook va chercher son courrier chez Wanadoo.
- Il dit "Réception du message 1 de 22"
- Il prend un petit moment pour rapatrier le message N° 1.
- Puis met fin à  la réception, mais <B>Aucun messge dans la boîte de réception</B> !

Je vais voir chez Wanadoo : plus aucun message chez eux.

Question<B>S</B> :
- O๠sont passés ces foutus messages ?
- Que s'est il passé ?

Merci pour tout éclaircissement de ce Mystère.


PS :
Oui, je suis allé voir dans
C / Documents and Settings / Administrateur / Local Settings / Application Data /
Identities / {7129B . . etc} / Microsoft / Outlook Express /
et j'ai ouvert sa "Boite de réception.dxb" avec BlocNotes, mais il n'y a rien.

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nicko
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Message par nicko » 04 juin 2004, 17:47:00

Salut Philippe,

Une idée (peu probable, mais bon...) : une règle de message un tantinet trop restrictive ? ou un filtre chez Wanadoo ?

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philippe
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Message par philippe » 04 juin 2004, 19:45:00

Salut, et merci Nocko.

Je soupà§onne fort Norton aussi.

Tu me fais penser à  qq chose.
J'en suis resté à  la version 2002 de Norton, alors 2004 "connais pas".

Mais je vois un machin qui se nomme "Anti-Spam".
Peut-être qu'il n'aime pas qu'on rapatrie 22 messages en même temps ?

Ceux d'entre vous qui avez ce AddOn "Anti-Spam",
pouvez vous nous dire comment le paramétrer ?
L' avez vous désactivé ?

Lundi matin je fais des essais de "Spamming" vers la bécane de mon épouse.
On verra bien.
Mais si vous avez des suggestions, n'hésitez Surotut Pas.

<hr>

Je suis allé voir dans la "Corbeille" : Rien.
Comme elle n'a pas SyetemWorks, elle n'a pas la corbeille Norton,
donc rien de sauvegardé.

Savez vous si Norton fait une sauvegarde de ce qu'il supprime
(comme RegCleaner et autres) ?
Si oui, o๠?



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Message par alain51 » 04 juin 2004, 20:52:00

Salut,

J'ai un antispams avec zonealarm mais je ne l'ai pas activé.

Il m'est déjà  arrivé plusieurs fois ce genre de problème avec macafee antivirus:
il détecte dans outlook express une arrivée de message vérolé et
arrête de rappatrier mes mails.

La seule solution que j'ai trouvé est de me connecter sur free et supprimer
tous les mails douteux;
depuis, plus de soucis pour le chargement de mails dans outlook.

Essaye de voir si tu as quelques mails dans le dossier "quarantaine" de ton anti virus.

philippe
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Message par philippe » 04 juin 2004, 21:11:00

Salut Alain.

Non.
Rien, dans "Quaraintaine".

En revanche, dans "Sauvegardés", j 'ai trouvé "Netsky".

Biazare ? Peu importe.
Pour l'instant, je recherche une sauvegarde quelconque des mails chartgés.

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Message par _o » 04 juin 2004, 22:05:00

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> Bonsoir Philippe.

J'ai exactement le même problème que toi... et aussi norton internet security 2004.
Comme par hasard... <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">

Invité

Message par Invité » 04 juin 2004, 22:07:00

Je sais que tu ne vas pas m'écouter (c'est l'ordi de ta femme, tu ne peux pas installer ce que tu veux, et patati et patatata), mais voila tout de même ce que je te conseille :

- vire Norton Antispam, et remplace le par à§a : <a href="http://www.clubic.com/t/logiciel/fiche/ ... 10713.html" target="_blank">http://www.clubic.com/t/logiciel/fiche/ ... 13.html</a>

- vire Outlook Express, et remplace le par à§a : <a href="http://frenchmozilla.sourceforge.net/thunderbird/" target="_blank">http://frenchmozilla.sourceforge.net/thunderbird/</a>

Le rapatriement du carnet d'adresses, des mails et des règles est prévu à  partir du logiciel et fonctionne à  merveille. Et par la suite, voilà  de quoi faire tes sauvegardes : <a href="http://backup.jasnapaka.com/" target="_blank">http://backup.jasnapaka.com/</a>

Sécurité + confort + facilité d'utilisation = sourire retrouvé (et le tout pour pas un kopec <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> )

A+

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Message par nicko » 04 juin 2004, 22:08:00

Bon, le vilain Tiscali m'a déconnecté : le message précédent est de moi <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

A+
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eser
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Message par eser » 04 juin 2004, 22:55:00

Aà¯e <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">

Un petit coup d'oeil là : <a href="http://faq.outlook.free.fr/index.htm?r_sauvegarder.htm" target="_blank">http://faq.outlook.free.fr/index.htm?r_ ... der.htm</a>

Je ne veux pas être pessimiste, mais j'ai lu une fois une discussion sur le même sujet; il n'y a jamais eu de solution positive <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
Bon courage quand même !
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Message par philippe » 07 juin 2004, 17:17:00

Salut,
et merci à  vous tous pour votre aide et compassion.

( Nicko : tu m' as convaincu de prendre MailWasher.
Je le charge dés que je trouve l'adresse).

C' était donc bien l' Anti Spam Norton, le coupable.
<hr>

Recherche :

* J' ai Spamé ma femme, Anti Spam Activé chez elle.
Les messages ont disparrus comme la première fois.

* J'e l' ai ensuite Spamé, Anti Spam Désactivé chez elle.
La réception des messages s' est faite sans problème.
<hr>

Remède :
Désactiver l' Anti Spam Norton.

<hr>

<B>Retrouver les messages disparrus</B>.

Et là  c'est à  hurler de rire, car je n' avais rien vu.
Norton ajoute à  Outlook Expresse un Dossier bien à  lu, qui se trouve sous nos yeux.

Il est dans la liste :
Boîte de Réception
Boîte d' Envoi
à‰léments envoyés
etc.
Il se nomme : Norton Anti Spam, en gras lorsqu'il contient qq chose.

Il récupère donc les Spams et les stoque.
Il suffit de mettre ce qu'on veut récupérer en surbrillance,
clique Droit / Déplacer vers un Dossier / Boîte de réception.

C'est bête, hein ?

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