msn messenger 6.0 : Ouverture de session ne se faisant plus

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super_newbie_pro
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Message par super_newbie_pro » 05 sept. 2003, 16:50:00

Bonjour

Il m'est impossible de me connecter à  MSN messenger depuis 48h ; à§a stop à  ouverture de session ; à§a tourne pendant 20s puis à§a marque :

Nous n'avons pas pu vous connecter au service .net messenger, probablement en raison d'un problème au niveau du service ou de votre connexion internet. Assurez vous d'être connecté(e) à  Internet. Cliquez sur le bouton aide pour vérifier l'état actuel du service

Cependant, à§a marchait tout le temps et subitement j'ai à§a, sur tous les pseudos msn. Quelqu'un saurait il d'o๠à§a peut venir ? J'ai désinstallé et réinstallé : c pareil.
merci
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Kitty
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Message par Kitty » 05 sept. 2003, 20:02:00

Bonsoir super_newbie_pro,

Tu ne peux plus entrer dans MSN Messenger ou est-ce tous tes accès Internet qui sont bloqués ?

Si c'est juste MSN :
_ si tu as un pare-feu, vérifie l'accès dans ce dernier,
_ va sur le site wanadoo pour vérifier qu'il n'y a pas de perturbation dans ton coin
_ désinstalle MSN, supprime son répertoire, nettoie ta base de registres et réinstalle-le.

[addsig]

super_newbie_pro
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Message par super_newbie_pro » 05 sept. 2003, 20:53:00

- MSN 6 effacé
- Registre nettoyé
- MSN 6 réinstallé
- Lancement de MSN + demande d'autorisation de Zone labs comme d'habitude
- Ouverture de session....

aprés 20s de tentative d'ouverture de session, message d'erreur : << Nous n'avons pas pu vous connecter au service .net messenger, probablement en raison d'un problème au niveau du service ou de votre connexion internet. Assurez vous d'être connecté(e) à  Internet. Cliquez sur le bouton aide pour vérifier l'état actuel du service >>

Je n'arrive pas à  savoir ce que c'est.. Même sans firewall, à§a n'arrive plus à  ouvrir les sessions MSN messenger.
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_o
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Message par _o » 05 sept. 2003, 21:13:00

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> Salut !


Exactement le problème de ma voisine ; mais je n'ai pas su lui réparer. <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> Si vous avez des solutions, je suis preneur également. <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">
<hr>
Image <b> Annonces du net : </b> Halte au spam ! >> <a href="http://www.halte-spam.com/"> >>ICI<< </a>
<hr>

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Message par super_newbie_pro » 05 sept. 2003, 22:41:00

Ah ta voisine aussi ?

J'ai essayé de contacter directement le service MSN pour leur demander de l'aide mais impossible d'expédier la demande, aprés validation du formulaire, la page reste blanche.

Donc la réponse ne me parviendra pas par eux. Ca fait 3 fois que je désinstalle et réinstalle, toujours rien. C'est incompréhensible, odigo, aim, tous marchent sauf windows msn et msn messenger 6.
erffff... Bon ben on va attendre que les gourous de l'informatique remarquent nos posts et puissent nous aider. <IMG SRC="/images/smiles/tounge_smile46.gif">
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Message par super_newbie_pro » 06 sept. 2003, 11:24:00

J'ai peut être une idée, à  explorer...

J'ai voulu voir ce que à§a donnait avec windows messenger. Normalement, quand je lanà§ais outlook, zonelabs me demandait également l'autorisation d'accorder l'accès à  Windows Messenger.

J'avais mis par défaut AIM à  la place de Messenger dans "configurer les programmes par défaut". Là , je viens de remettre windows messenger et surprise, quand je ferme et que je relance outlook, plus aucune demande n'est faite pour messenger. Comment faire pour restaurer ce lancement automatique de windows messenger ? Supposons qu'il est corrompu ou avec des fichiers manquants, cela aurait il une influence sur MSN messenger 6 ? Ou y aurait il des fichiers systèmes utilisés par les deux et qui pourraient être manquants ? si oui lesquels ?

Par contre, il est possible que ce soit une autre raison, donnée par 4 personnes qui sont dans le même cas que moi : Cela pourrait provenir du ver blaster et c'est selon eux au distributeur de MSN à  arranger le problème, on ne peut qu'attendre parait-il... <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">

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Message par super_newbie_pro » 08 sept. 2003, 16:00:00

voici la réponse de MSN concernant le problème :
_________
Bonjour,

Merci d'avoir contacte le Service de Support de MSN Messenger,

Nous sommes desoles que vous ayez des problemes avec notre service.

Notez que, selon les details que vous avez fournis, vous beneficiez d'une connection DSL. Celle ci fonctionne parfois comme un pare-feu, avec comme difference qu'on ne peut plus le deconnecter. Ceci arrive relativement souvent, mais malheureusement, nous n'avons pas de moyens de changer votre connection d'ici.

Si la connection DSL est la cause de votre probleme, nous vous conseillons de prendre contact avec votre fournisseur de connection Internet, qui doit savoir quoi faire pour resoudre le probleme.

N'hesitez pas a nous recontacter pour plus de renseignements.

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,

Stephane,
Service de Support de MSN Messenger.
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Message par Kitty » 08 sept. 2003, 17:22:00

Bonsoir super_newbie_pro,

As-tu également des problèmes dans ta connexion Internet ? Arrives-tu à  surfer normalement ?

Si ta connexion Internet fonctionne, peut-être as-tu des ennuis avec ton compte "Passport .Net" ?
Va sur le site <a href="http://www.msn.fr" target="_blank">www.msn.fr</a> et consulte ta boite aux lettres (elle est peut-être pleine à  craquer ?)

Si rien s'arrange pour toi, il ne te reste que la hotline Wanadoo (bon courage !!)

Bye,
Kitty
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Message par super_newbie_pro » 08 sept. 2003, 17:50:00

Oui je surf normalement... AIM se connecte aussi bien mais les contacts ne sont plus en ligne alors qu'ils le sont. Peut être le même problème que MSN...

Boite aux lettres hotmail vide, je viens de vérifier.

cemp
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Message par cemp » 08 sept. 2003, 21:17:00

Bonsoir,

Le problème de MSN ne vient pas du tout de MSN mais d'AOL...

Allez voir ici :

<a href="http://forum.aceboard.net/forum2.php?ru ... ogin=10242" target="_blank">http://forum.aceboard.net/forum2.php?ru ... n=10242</a>

<Cemp>

404

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Message par super_newbie_pro » 08 sept. 2003, 21:20:00

aaaaaarrrffffff

Je n'ai pas AOL....

fifi©
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Message par fifi© » 09 sept. 2003, 09:49:00

salut
une autre idée revenir comme je l'ai fait à  MSN 5 car MSN6 me posait des pb de son et moins stable dans mon cas
Philippe

lynda81
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Message par lynda81 » 09 sept. 2003, 12:24:00

bonjour
oui, je confirme, le son n'est pas terrible avec MSN6, le mieux est de réinstaller MSN5.
amicalement
Linda

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Message par super_newbie_pro » 09 sept. 2003, 12:41:00

O๠télécharger la version 5 ?

Question ; A la place d'un formatage, comme g de nombreux fichiers lourds en téléchargement et non achevés, comment puis je procéder pour tout remettre à  neuf sur mon lecteur C sans avoir à  virer aussi les logiciels et à  tout réinstaller ?

Peut être qu'aprés avoir tout réinstallé, msn remarchera ; je ne sais pas si la réinstallation simple de windows sans formatage, remet par défaut les connexions et les paramètres divers. Là , AIM, MSN 6 et windows messenger ne fonctionne plus ; leur session ne s'ouvrent plus et AIM s'ouvre mais plus aucun contact en ligne. Je n'ai pas AIM mais wanadoo adsl 1024.

dood
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Message par dood » 09 sept. 2003, 14:00:00

Salut,

Juste un truc en passant, comme tu as plusieurs prog de messagerie instantanée, tu peux les regrouper en un seul.
Trillian fait cela très bien, Gaim aussi, tu trouveras Trillian ici:
<a href="http://telecharger.01net.com/windows/In ... 17091.html" target="_blank">http://telecharger.01net.com/windows/In ... 91.html</a>
Mais il est encore en anglais, le patch fr arrive.

Cela dit, il est possible que à§a te resolve tes pb avec Mesenger... qui sait ?
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