A props de wanadoo et d'autres

Discussions et dépannage concernant Internet Explorer, Outlook Express, Netscape (Toutes versions)

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aurus
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Message par aurus » 04 févr. 2003, 14:27:00

Bonjour,

Vous indiquez à  propos de l'ADSL que pour Club Internet les trais de mise en ligne sont gratuits. C'est faux : le coà»t est de 34 euros.
Abonné wanadoo je me suis raccordé à  l'ADSL. Mieux vaut ne pas en parler, c'est catastrophique:
-pack livré avec 11 jours de retard par suite d'un oubli wanadoo, et comme par hasard livraison faite après la date limite pour le
pack gratuit.
-Sous traitant de la livraison
-Modem en panne au bout de 15 jrs.
-Agence télécom du coin refusant de prendre en charge l'échange.
Qu'est ce que cela veut dire? Cela veut dire qu'on indique aux clients sur le portail un numéro de téléphone pour obtenir l'ADSL . Le client ne sait pas que l'affaire est sous traitée. Le sous traitant livre le pack plus ou moins bien ( sans facture d'accompagne dans mon cas, alors qu'il est exigé la facture pour se faire rembourser) Les Agences France télécom considérant que c'est un empiètement sur leurs ventes( puisqu'elles aussi délivrent le pack) refusent de s'occuper de tout ce qui vient de cet intermediaire.
-Anonymat et incompétence des services wanadoo.
Tout cela est véritablement scandaleur et mérite d'être signalé .
..etc...
Salutations

BOB
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Message par BOB » 04 févr. 2003, 21:36:00

Salut Aurus :

C'est navrant de la part de FT ce genre de pratique !
Tient, si tu veux le faire savoir à  d'autres :
<A HREF="http://" TARGET="_blank">http://www.lesproviders.com/cgi-bin/dcf ... ConfID2</A> <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Elector
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Message par Elector » 04 févr. 2003, 21:40:00

Slt,

Ben moisj 'ia pas eu ces pb la, car j'ai été e chercher en agences FFT? mais ceux que je conai qui l'ont eu par la poste, n'ont eu aucun probleme ...

Mais c'est vrai que FT .... Une fois ma ligne fixe marchais plus mais l'adls oui, alros 10 14 ... "allo .. blabla ... c normal que le fixe marhcve pas en meme temps que l'adsl. Faut débrancher l'adsl ...." bref il savent meme pas que l'adls marhce en meme temps quer le phone <IMG SRC="/images/smiles/thumbs_up46.gif">


Donc en bref, wanadoo est quand meme un des plsu puisant serveru (ping, stabilité, ..) et si ya parfosi des ptit pb, c'est de loin le plus performant <IMG SRC="/images/smiles/thumbs_up46.gif">
Sinon poru ton pb, telephoner a la directtion de wanadoo ou FT ( directtion régional si posible) ... C'est en apelant la direction régional de FT que mon phone c'est réparé tout seul lol <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


@+

eser
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Message par eser » 04 févr. 2003, 22:00:00

Slt

Pour tout ce qui me pose problème avec Wanadoo, rien ne vaut un mail (quand on peut l'envoyer <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> ).
Voir là : <a href="http://www.wanadoo.fr/bin/frame.cgi?ser ... wanadoo.fr" target="_blank">http://www.wanadoo.fr/bin/frame.cgi?ser ... adoo.fr</a>

Sinon il est vrai qu'il est regrettable de voir une telle réaction de la part de l'agence France Telecom. Mais si tu as eu un coffret eXtense, tu as dà» avoir une carte avec 30 min d'assistance gratuite. Dans ce cas un bon coup de fil pour leur souffler dans les oreilles et je pense que à§a ne fera que du bien. Il ne faut pas hésiter à  les "secouer" dans ce cas là .

Bon courage en tout cas !
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soho
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Message par soho » 05 févr. 2003, 22:05:00

J'ai l'ADSL par Wanadoo depuis plus de deux ans et n'ai aucun probléme.. (Alcatel USB avec les derniers drivers).
Les seuls problémes, au début, étaient dus à  la bande passante USB et à  certains logiciels de protection (Naviscope par exemple).
Mon download est à  608 Kb/sec tres régulier.
salut ;

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