Connexion internet

[Froggy]

Bonsoir,
depuis hier soir je n'arive plus à aller sur internet. La connexion est bonne puisque le pc sur lequel je suis actuellement (relié au modem) est connecté. En revanche c'est sur mon portable avec connexion wifi que ça ne marche plus et ceci juste après l'avoir eteint et rallumé. L'icone dans la barre des taches me dit que je suis bien connectée. Le firewall ne se lance plus au demarrage, et plus moyen d'aller sur internet. J'ai fait une restauration du système mais rien!
Quelqu'un peut m'aider?
Merci

[Titus]

Salut,

Désinstalle le firewall, et après un redémarrage, essaie si tu peux à nouveau te connecter.

Si tout fonctionne, réinstalle le firewall (ce n'est pas prudent de rester trop longtemps sans protection).

Tu emploies quel firewall?

[Froggy]

J'ai fait ce que tu m'as dit et... génial! ça marche!
Merci infiniment Titus
Comment ce fait il que le firewall (Ashampoo en l'occurence) ait provoqué ça alors qu'il n'y avait jamais eu de conflit jusqu'à présent?

[Titus]

Salut,

Bonne nouvelle

Je crois que c'est un problème sans explication valable, un mystère de l'informatique de plus (il suffit qu'en l'éteignant et le rallumant, un fichier du firewall l'ait mal supporté, alors qu'habituellement, il n'y a pas de problème).

[Froggy]

Arfff...
J'ai parlé trop vite... Après avoir relancé mon ordinateur une nouvelle fois, à nouveau ça ne marche plus!
Comprends pas... Il reste un fichier dll d'ashampoo dans programmes files que je n'arrive pas à supprimer
Ca a marché pourtant tout à l'heure!!
Please! Une autre idée?
Merci

[Froggy]

J'ai réinstallé ashampoo et ça remarche...
C'est à n'y rien comprendre!! En tous cas merci encore!
Bonne soirée