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LANNIE
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Message par LANNIE » 04 févr. 2006, 16:21:30

Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

:hom Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
:fem Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
:hom Quelle sorte de problème ?
:fem Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
:hom Parti ?
:fem Ca a disparu.
:hom Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
:fem A rien.
:hom A rien ?
:fem Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
:hom Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
:fem Comment je sais ?
:hom Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
:fem C'est quoi un "prompte-ce"
:hom Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur a l'écran
:fem Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
:hom Est-ce que votre moniteur est allume ?
:fem C'est quoi un moniteur ?
:hom Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allume ?
:fem Je sais pas.
:hom Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
:fem Je pense...
:hom Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
:fem Oui.
:hom Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
:fem Non.
:hom Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
:fem Oui, c'est bon.
:hom Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
:fem Je ne peux pas l'atteindre.
:hom Oh. Pouvez-vous le voir ?
:fem Non.
:hom Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
:fem Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
:hom Sombre ?
:fem Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
:hom Et bien allumez la lumière.
:fem Je ne peux pas.
:hom Pourquoi ! ?
:fem Parce qu'il y a une panne de courant.
:hom Une panne... Aha ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
:fem Heu... Oui, c'est dans le placard.
:hom Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
:fem Vraiment ? C'est si sérieux ?
:hom J'en ai peur.
:fem Et qu'est-ce que je leur dit ?
:hom Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.




Le type de la hotline a été renvoyé
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alain51
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Message par alain51 » 05 févr. 2006, 10:42:48

Salut Lannie,

Il a été renvoyé, mais il avait raison !!! ;)

gg57gg
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Message par gg57gg » 27 févr. 2006, 17:40:51

Salut,

Le type avait raison mais il avait pas a dire se qui pensé, il est payé pour répondre à ses clients le plus convenablement possible...

maxell
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Message par maxell » 27 févr. 2006, 19:28:35

je l'avais deja lu
c'est peut etre vrai que le mec de la hotline n'as pas a repondre comme ça.
Mais il n'as pas tout a fait tord non plus.

:D :D :D

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