Arreter /redemarrer windows

[maya]

Bonjour a tous,
Depuis quelques jours, windows ne veux pas s'arreter.
Lorsque je clique sur "arreter" il ferme quelques logiciels,et c'est tout, je dois recliquer sur arreter pour qu'il s'arrete enfin. <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">
J'ai parcouru le forum, mais je n'ai rien trouvé, aussi, si quelqu'un pouvait me conseiller pour regler ce problème, ce serait vraiment sympa. <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif">
Merci a tous