[scanner] installation pilote... ordi comprend pas !...

Discussions et dépannage concernant Windows NT/2000/XP.

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Message par _o » 18 mai 2003, 11:13:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Bonjour à  toutes et à  tous ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


Je vais vous conter un joli problème ci-dessous que vous êtes chargés de résoudre mdr. <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Va falloir s'accrocher ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
Merci d'avance pour votre aide ! <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">


<h4> PROBLEME </h4>
Voulant retoucher une partition de piano (agrandir des endroits, mettre de la couleur à  d'autre...), une idée m'est venue à  l'esprit : pourquoi ne pas scanner ma patition et la retoucher ensuite avec Photoshop ? <IMG SRC="/images/smiles/tounge_smile46.gif">

Mais voilà , windows étant aveugle (je vais tout formater un de ces jours <IMG SRC="/images/smiles/ez_supermad.gif">), il détecte mon imprimante, mais pas mon scanner.

En fait il s'agit d'un "tout en un" qui fait imprimante et scanner.
J'ai installé le pilote pour l'imprimante (le print driver sur le site de xerox) ; mais pour le scanner, c'est une autre affaire...


<h4> EXPLICATIONS </h4>
Je suis donc allé chercher un pilote compatible avec Windows XP (pas évident) pour mon scanner XK35c de Xerox. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Après quelques heures de recherche, il me vient l'idée de chercher sur Google ! <IMG SRC="/images/smiles/lightbulb46.gif"> et je trouve ceci : <a href="http://www.windowsxp-drivers.com/drivers/62/62270.htm" target="_blank">http://www.windowsxp-drivers.com/driver ... 270.htm</a> ; content je veux télécharger mais je dois m'inscrire <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif"> . Je m'inscris donc et télécharge le pilote.

Il se présente alors sur mon DD sous la forme d'un fichier auto extractible (? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> ) enfin un .exe qui est capable de se décompresser et d'afficher ce qu'il a dans le ventre. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Evidemment je clique dessus, puis ouvrir, et puis marche pas... c'était ma veine. Alors je le compresse et le décompresse et enfin il me sort ceci :
<font color="coral">Je ne me souviens plus comment on insère une image <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> ... et j'ai pourtant pas bu ! <IMG SRC="/images/smiles/omg_smile46.gif"> </font>

Bon, en fait, j'avais 2 fichiers intitulé setup :
<ul type="square"> <li> SETUP.EXE = en cliquant dessus, rien ne se passe. </li>
<li> SETUP.INS = veut me changer mes paramètres internet, je dis ok, et je vois pas la différence... <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> </li> </ul>


<h4> DONC ? </h4>
Comment dois-je m'y prendre pour installer ce driver, sans compter que windows ne détecte pas le scanner (il détecte l'imprimante, mais pas le scanner car c'est un tout en un) ?? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif">


<marque> <TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Merci d'avance ! </FONT></TD></TR></TABLE> </marque>

Titus
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Message par Titus » 18 mai 2003, 12:19:00

Salut,

Le tout est compatible XP d'origine (je m'explique mal: as tu les drivers XP originaux de Xerox)?

Les tout-en-un sont connus pour amener des ennuis.

J'avais un scanner 5200c de HP, reconnu au poil sous 98, ne fonctionnant pas sous XP (et celà  malgré des drivers originaux de HP, mais téléchargés), la seule faà§on de le faire fonctionner etait programmes/accessoires/assist. scanner et appareils photo (et cela sans drivers). Essaie dons, on ne sait jamais.
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Message par _o » 18 mai 2003, 14:08:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Salut titus ! et merci pour ta réponse ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>as tu les drivers XP originaux de Xerox</FONT></TD></TR></TABLE>
Et non justement, quand j'ai acheté mon périphérique, ils m'ont donné un cd avec le driver compatible avec Windows 95... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">
<B>Crois-tu que je peux quand même essayer de l'installer ? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> </B>


<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Les tout-en-un sont connus pour amener des ennuis. </FONT></TD></TR></TABLE>
Je m'en rend compte maintenant. <IMG SRC="/images/smiles/omg_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/devil_smile46.gif">


<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>programmes/accessoires/assist. scanner et appareils photo </FONT></TD></TR></TABLE>
Je trouve pas ce truc dans mon menu Démarrer ; en revanche, j'ai essayé d'utiliser le truc de compatibilité... mais j'ai vite vu que cette merveilleuse technologie... n'était pas faite pour moi !... <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif"> J'ai envoyé le truc à  Microsoft, et maintenant, je fais quoi mdr ?


Sinon j'ai essayé de rajouter le scanner par le panneau de config ; mais sans succès, car dans la liste, il n'y pas mon scanner xerox. <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">


Encore merci pour ta réponse.
Bien à  toi, olivier ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Titus
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Message par Titus » 18 mai 2003, 14:55:00

Salut,

Pour moi, la solution fut toute simple: j'ai acheté un nouveau scanner.

Je ne sais pas si tu es prêt à  cela, si non, pose la question à  Xerox, il te diront s'ils on développé un pilote pour XP et si ce n'est pas le cas, il ne te restera plus qu'à  faire la "chasse" pour trouver un driver compatible.
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Message par _o » 18 mai 2003, 18:30:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Salut ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Pour moi, la solution fut toute simple: j'ai acheté un nouveau scanner. </FONT></TD></TR></TABLE>
Ben oui, c'est radical, mais je ne suis pas prêt à  jeter mon scanner ; y'a l'imprimante mdr ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>s'ils on développé un pilote pour XP</FONT></TD></TR></TABLE>
Ben apparemment oui, parce que je l'ai trouvé... le problème c'est pour l'installer... <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">
Je sais pas, mais y'a quelque chose de bizarre entre XP et les drivers... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif">


bon ben j'essaie encore, et puis je te tiens au courrant ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

firehose
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Message par firehose » 18 mai 2003, 21:08:00

slt


as tu des anciens drivers d'imprimante
ou de scan dans ton gestionnaire de periphs ?

si oui desinstalle-les
est-ce une imprimante en usb

(je pense car géneralement les combi sont en usb)
elle doit etre imperativement éteinte au moment de l'install (je pense que tu le sais)
du driver .
Je suis allé faire un tour sur le site de xerox

<a href="http://www.xerox.com/go/xrx/template/dr ... ndefined=0" target="_blank">http://www.xerox.com/go/xrx/template/dr ... fined=0</a>


et tu devrais essayer avec le driver pour 2000
car des fois ils sont compatibles(on ne sait jamais) .

Bozoo
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Message par Bozoo » 18 mai 2003, 21:45:00

salut
j'ai XP et une imprimante "tout en 1" de chez HP (PSC 500).
En lisant ce post, je me suis rendu compte que mon "scanner" n'était installé.....
Je suis donc allé dans panneau de config/ scanner et appareil photo.
j'ai mis l'imprimante sous tension, et là , 10 secondes plus tard, elle apparaissait dans ladite fenetre (scanner /app Photo)..
Jai essayer de scanner (clic droit sur le nom de l'imprimante/scanner), résultat: quelques secondes (pour pas dire minutes), ma photo scannée était dans "mes documents)..
Pour l'imprimante, c'est XP qui l'a installé tout seul (les drivers sont dans WIN), et elle n'est pas USB...(port // ecp/epp)..
(mais il est vrai qu'à  aucun moment, je n'ai inserré le cd d'install.... et à§a fonctionne "pil-poil"
Comme dit Titus:
J'avais un scanner 5200c de HP, reconnu au poil sous 98, ne fonctionnant pas sous XP (et celà  malgré des drivers originaux de HP, mais téléchargés), la seule faà§on de le faire fonctionner etait programmes/accessoires/assist. scanner et appareils photo (et cela sans drivers). Essaie dons, on ne sait jamais.
.....................................................................................
Salut
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Message par _o » 20 mai 2003, 19:16:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Salut ! et merci pour vos réponses ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">


*
Ben en fait, bozoo, j'ai fait exactement ce que tu m'as conseillé ; et j'ai attendu comme un "con" prendant 15 minutes devant mon panneau de configurationscanners et appareils photos... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> et RIEN !... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">


*
Sinon j'ai trouvé des utilisateurs de xerox aussi satisfaits que moi, et qui ont le même problème (cf les comments) <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> :
<a href="http://www2.driverguide.com/uploads/upl ... 25887.html" target="_blank">http://www2.driverguide.com/uploads/upl ... 87.html</a>


Encore merci pour vos réponses.
Si je dois récapituler : tous les pilotes (XP, me...) quand je clique 2 fois dessus restent plantés là , figés, veulent pas bouger !! <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> Idem par fichierouvrir...
<hr>
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Message par _o » 20 mai 2003, 19:19:00

Au fait, est-ce que quelqu'un arrivre à  tirer qqch de cette discussion ? <a href="http://www.experts-exchange.com/Develop ... 13185.html" target="_blank">http://www.experts-exchange.com/Develop ... 85.html</a>

(c'est en anglais... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> mais le problème, d'après ce que j'ai compris, est identique ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> )
Merci.
<hr>
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Message par Invité » 21 mai 2003, 05:34:00

office 97 (d'après ce que je vois, pose pb avec cette imprimante):
Have you ever heard of office '97 causing these sort of problems

Are these the instructions you followed (sont-ce ces instructions que vous avez suivi?)
<a href="ftp://ftp.xerox.com/pub/DWC_XK35c/english/35PrInst.txt" target="_blank">ftp://ftp.xerox.com/pub/DWC_XK35c/engli ... nst.txt</a>

And is this the driver you used (et les drivers que vous utilisez?)
<a href="http://www.xerox.com/go/xrx/template/dr ... ndefined=1" target="_blank">http://www.xerox.com/go/xrx/template/dr ... fined=1</a>

Name: XP_XK35P.exe (nom)
Product: WorkCentre XK35c (produit)
Version: 2.0.1
Release Date: 04/29/2002 10:17:00
Operating system: Windows XP
Language: English
File size: 1305
Description: English, Portuguese, French, German, Italian, Spanish and Dutch Printer Driver for the WorkCentre XK35c. You must be running Firmware revision 1.90 or higher.

Download driver here (telecharger les drivers ici)
<a href="http://a1852.g.akamaitech.net/f/1852/29 ... _XK35P.exe" target="_blank">http://a1852.g.akamaitech.net/f/1852/29 ... 35P.exe</a>


Invité

Message par Invité » 21 mai 2003, 05:35:00

READ THIS FIRST!
You must uninstall any left over Xk35c drivers from your PC
before installing the new Windows XP drivers. If you followed
the directions of the Windows XP "Found New Hardware Wizard"
and installed the driver from the original Xk35c CD, you must
also uninstall this driver.

Your Xk35c must be at firmware revision 1.90 before print or scan
drivers are installed. To validate the firmware revision of your
machine and upgrade it if need be, see the Firmware Instructions.

Please review all instructions prior to beginning the process.


UNINSTALLING DRIVERS

1) Click on Start, go to All Programs, go to Xerox WORKCENTRE XK
Series, (Look for the Print and Twain (scan) Driver Uninstallers.
go to Print Driver Uninstaller and click on this line.
2) Click on the "Yes" button.
3) Click on all of the OK buttons.
4) If you have also installed the twain driver DO NOT reboot yet,
click on No, then click on Finish. If you only had the print
driver installed, reboot by clicking on Finish, then skip down to the
Driver Installation Instructions.
5) To remove the scan driver, click on Start, go to All Programs,
go to Xerox WorkCentre XK Series, go to Twain Driver Uninstaller
and click on this line.
6) Click on the Yes button.
7) Click OK
8) Click on Finish to reboot the PC now.
Upon restart you may install drivers.


PRINT DRIVER INSTALLATION

1) Attach the appropriate communication cable (parallel or USB) from
the computer to the Xk35c.

NOTE: If you are connecting the Xk35c to the parallel port, make
sure that there are no other parallel port devices installed on
the PC, if so uninstall them following the instructions provided
by their manufacturer.

2) If present, close the Found New Hardware Wizard clicking on Cancel.
3) Exit all other applications on the PC prior to installing the drivers.
4) Go to <a href="http://www.xerox.com" target="_blank">www.xerox.com</a>, click on "Xerox In the Home", click on the
"Considering Windows XP" banner, scroll down to WorkCentre Xk35c
and click on the underlined "WorkCentre Xk35c Driver" text.
5) Click on the file XP XK35P.exe
6) Click on OPEN
7) Click on OK
8) Click on Continue Anyway
9) Click on OK
(ftp://ftp.xerox.com/pub/DWC_XK35c/english/35PrInst.txt)

Invité

Message par Invité » 21 mai 2003, 05:43:00

vous devez désinstaller tous les drivers Xk35 présents sur le pc, avant d'installer les nouveaux drivers pour XP.
(j'abrège): si vous êtes passés par l'autodetection de XP (puis installer à  l'aide du cd), il faut aussi désinstaller ces pilotes.
Votre Xk35c doit être au "firmware revision 1.90 " avant que les pilotes du scan et de l'impr.. soient installés.
Pour vérifier et, le cas echeant, le mettre à  jour (firmware), voyez les "firmwares instructions"...
SVP, relisez (prenez bonne note...) de toutes les instructions avant de commencer le procéssus...

bon, il est tard... si d'autres veulent prendre la suite...
sinon, le cas échéant, je finirais plus tard, dans la journée...
bye

Titus
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Message par Titus » 21 mai 2003, 08:38:00

Salut,

Cette discussion: <a href="http://www.experts-exchange.com/Develop ... 13185.html" target="_blank">http://www.experts-exchange.com/Develop ... 85.html</a> , ne te concerne pas, ses ennuis venaient de la mise à  jour de XP (et ont été résolus en faisant une réinstallation aprés formatage).

Ce qui est certain, c'est que tu dois effacer tous les morceaux de fichiers issus de tes tentatives d'installation (autant sur le disque dur que dans la base de registre), dans un premier temps, emploie jv16 et ensuite, fais des recherches manuelles.
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Message par _o » 21 mai 2003, 13:41:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Bonjour !


<B>Ouinnnnn <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> </B>

J'ai fait exactement comme vous me l'avez dit : j'ai viré tout ce qui concernait xerox, DD, base de regsitre, vérification manuelle, panneau de configuration... ; puis j'ai télécharger les drivers de l'imprimante et du scanner ; l'imprimante, comme sur des roulettes, mais le scanner refuse obstinément de s'installer.
Ce p***t de driver ne veut pas se lancer... <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
<hr>
<B>firmwares ??</B>

C'est quoi à§a ? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> Cela n'a-t-il pas un rapport avec le BIOS ? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif"> Comment connaitre ma version ? Comment la remettre à  jour ? <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif">
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là , car j'ai bien réussit à  installer l'imprimante.
<hr>
<B>setup.exe : 16 bits ??</B>

C'est une application en 16 bits ; à§a me semble bizarre... <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
<b> <I> <u> NB : </u> </i> </b> par cmd, je n'arrive à  rien non plus... <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">
<hr>
<B>Merci à  tous !! <IMG SRC="/images/smiles/rose46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/rose46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/rose46.gif"> </B>

<hr>
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Message par _o » 21 mai 2003, 15:52:00

<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> Me revoilà  ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">


<B>Essai désespéré : le mode sans échec</B>

Alors, l'installation du "twain driver" en mode sans échec s'est déroulée merveilleusement bien ! (j'étais aux anges ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/angel_smile46.gif"> ) ; mais toujours aucun scanner détecté dans le panneau de configuration... <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/thumbs_down46.gif">


Dois-je désespérer ?


<font color="navy">Edition ultérieure : même sous DOS à§a marche pà´ ! <IMG SRC="/images/smiles/wilted_rose46.gif"> </font>

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