Winword a causé une défaillance

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Stéf 58
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Message par Stéf 58 » 04 août 2004, 08:00:00

Bonjour à  tous !

Quelqu'un aurait-il une explication sur le "phénomène" suivant :

- 2 PC en réseau (1 neuf et 1 ancien PIII 450) installé avec Office 2000 de la même manière.
- 1 CD de données gravé depuis l'ancien PC avant réinstall. (c'était déjà  le même Office 2000 qui était installé)

Le problème est le suivant :

- Sur le PC neuf, on peut lire , enregistrer et travailler avec toutes les données du CD gravé.

- Sur l'ancien PC, certains documents Word du même CD ne s'ouvrent pas et l'erreur suivante apparait ;Ce programme va être arrêté "Winword a causé une défaillance de page MS09.dll à  017F : 308 e 367. La plupart des autres documents Word s'ouvrent normalement sur ce CD.

- Une fois la fenêtre de ces document défailant fermée, Winword continue de tourner en arrière plan (Ctrl + Alt + Sup), et ce autant de fois que j'ai essayé d'ouvrir de documents sans succès. Il est donc inscrit dans ma fenêtre (Ctrl + Alt + Sup) plusieurs fois a la suite.

Y aurait-il une explication rationnelle à  ce poblème, et, peut-être une solution ???

Merci d'avance
Stéphane

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