Help: Impossible de communiquer avec le portable

[alienigena13]

Bonjour à tous.

Un ami m'a donné son portable pour que j'essaye de résoudre son problème vu que je m'y connais un peu mieux que lui en informatique, et j'insiste sur le "un peu", parce je suis très très loin d'être un expert, disons que j'ai des notions de base.

Il s'agit d'un Fujitsu Siemens amilo A1650G (modèle sans clavier numérique).

Le problème ?

Il est simple à expliquer: la clavier ne répond pas et la sourie non plus. J'ai alors essayé une sourie USB sur chacun des 4 port USB du portable, aucun ne fonctionne vu que le témoin rouge de la sourie ne s'allume pas, signal quelle n'est pas alimentée.

Je me suis dit que c'est soit un problèmes de drivers, soit un problème de virus qui aurait pu infecté ce portable, donc solutions possibles :

1) vérifier si les drivers sont bien les bons: pas possible de le faire sans clavier ni sourie.

2) solution ultime: réinstaller windows (xp): pas possible non plus puisque quand windows xp me demande de toucher une touche de clavier pour commencer l'installation, j'ai beau touché plusieurs touches, mais sans effet vu que le clavier est bloqué.

Svp, est-ce quelqu'un aurait une idée pour ce problème.

Merci d'avance de votre aide.

[freezzz]

hello

ton portable ne figerait pas plutôt ?

Va dans le bios, touche F2 ou Suppr au démarrage. Dans ce mode, pas de pilote et ça te donnera une indication de la panne, logiciel ou matériel.

Tu peux essayer la décharge condo, enlèves la batterie et le chargeur, appuis 30 secondes sur le bouton de mise en marche, rebranche le tout, essaye.

Du liquide de tomber sur le portable peut être !

[alienigena13]

Bonjour freezzz et merci pour ta réponse.

Alors pour "Tu peux essayer la décharge condo, enlèves la batterie et le chargeur, appuis 30 secondes sur le bouton de mise en marche, rebranche le tout, essaye. " , ça n'a rien donné.

Pour le setup via F2 ou Delete, impossible de le faire parce que je te rappelle que clavier ne fonctionne pas. En fait, j'ai perdu toute communication avec le PC et il me faudrai un moyen pour rétablir la communication et pour voir à ce moment ce qu'on peut faire.

Mon ami me dit qu'il n'y a pas de qui se serait renversé sur le laptop, bien sûr s'il faut, je peux l'ouvrir pour y jeter un coup d'oeil.

Une autre idée ?

[freezzz]

hello

oui ouvre le et débranche touchpad et clavier

en général le clavier s’enlève sans problème sans être obliger de tout démonter, regarde les vidéo sur YouTube avec ton modèle.
Le touchpad se débranche de part le clavier aussi, une petite nappe qui remonte du touchpad et qui est branchée sur la carte mère..
donc, une fois débranché, essaye un clavier et souris externe.

je te disais d'essayer d'aller dans le bios pour être sur d'une panne matériel, si tu pouvais entrer dans le bios, windows aurait été en cause, vu que tu ne peux pas, c'est matériel.

j'ai eu une carte mère hs pour une même panne !