Permutation de périphérique en cours

[landais]

bonjour. une ami a moi a ne peux plus se connecter en réseau sur le net avec son pc portable, elle a windows vista. Il y a une fenêtre qui s'affiche par intermittence en permanence et qui dit " Permutation de périphérique reseau en cours " et je dois dire que je sèche pour régler ce bug. a noter que les restaurations systèmes ne fonctionnes pas et quelles bug car windows n'arrive pas a les terminer. J'ai fait des recherches sur le net sur ce problème et je ne trouve rien.

si quelqu'un connait merci de m'aider beaucoup.