Mon scanner HP scanjet 3500c series ne fonctionne plus. Pourtant je l'ai utilisé il y a deux jours sans aucun problème. Et depuis, je n'y ai rien fait de spécial. Toutefois lorsque je lance l'importation Twain 32 avec photoshop j'ai deux messages qui apparaissent : "impossible or missing vocabolary (*.voc) file" et ensuite impossible d'exécuter la commande importation car aucun scanner n'est installé".
Donc j'ai réinstallé mon logiciel, puis branché les câble usb et alimentation en espérant qu'au prochain redémarrage mon système d'exploitation (windows XP Home) aurait reconnu un nouveau matériel… Sans succès… :pt1cable: Alors je suis allée dans le gestionnaire de périphériques. Pas de scanner dans la liste non plus. Virtuellement, il n'existe plus.
Je ne sais pas quoi faire... Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci beaucoup.
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