Imprimante ne répond pas

[joey16]

Bonjour à tous,

Je suis sous XP avec une imprimante Canon S600. Depuis quelques jours l'imprimante ne veux plus rien savoir !
Elle est allumée et en ligne (Del verte allumée).
Quand je lance une impression, la Del se met à clignoter (preuve qu'elle reçoit les informations) mais rien ne se passe puis message de l'utilitaire d'impression "L'imprimante ne répond pas".

Je l'ai désinstallé puis réinstallé, de même avec de nouveaux drivers, vérifié le cable, éteint et rallumé mais rien n'y fait !
Que dois je faire à votre avis ?

Merci d'avance de votre aide!

[nicko]

Salut,

vérifie déjà qu'il n'y a pas de bourrage, essaye un nouveau cable, essaye des cartouches neuves. Si elle est branchée en USB essaye de la brancher en // ou inversement.

Si rien ne fonctionne, il faudra peut être regarder du côté du spouleur.

A+

[joey16]

J'ai essayé ce que tu m'as conseillé mais rien de neuf sous le soleil !
Le spouleur tu dis ? Tu peux m'en dire un peu plus ... ???
Merci encore

[criket]

bonsoir
Pour information, le spouleur d'impression est un service Windows qui transmet au fur et à mesure de l'impression à l'imprimante ce qu'elle doit imprimer.

est-ce que la file d'attente d'impression est vide?

criket

[joey16]

Oui elle est vide!

[Nadine]

Bonsoir


http://www.linux-france.org/prj/jargonf/S/spouleur.html

Avec mon imprimante si je veux passer en mode manuel, je fais :

Démarrer / Panneau de configuration / Imprimante
Clic droit sur l'imprimante / Propriétés /Avancé puis je décoche la case : spouler l'impression des document pour qu'elle se termine plus rapidement

et je coche :
imprimer directement sur l'imprimante



Tu dois avoir quelquechose ds ce genre aussi.

PS: clique sur mon image pour l'agrandir

[joey16]

Ca a effectivement marché en décochant le spouler !
Mais c beaucoup plus lent !!! Comment faire pour rétablir la configuration d'origine donc régler le problème avec le spouler ?

[joey16]

Enfin merci quand même ... merci de votre aide!

[Nadine]

C'est en effet plus lent et tu ne peux pas faire autre chose pendant l'impression.
Je suis obligée de le faire chez moi car 2 imprimantes (1 à jet encre et une laser) en réseau avec 3 PC . Comme ces imprimantes sont trop anciennes, on m'a dit qu'elle n'avaient pas assez de mémoires pour fonctionner correctement.
J'ai donc trouvé la solution de virer le spouler pour pouvoir continuer à imprimer, en attendant d'avoir des imprimantes plus récentes.

Peut-être est-ce dû à un problème similaire chez toi ?

[joey16]

Ben non une seule imprimante un seul ordi mais par contre il me manque pas mal de mémoire vive donc mon ordi rame assez souvent !
Et mon imprimante n'est pas si vieille que ça (vers 2001) ...
Ca peut venir de la mémoire vive ?

[Docdream]

Hello

Tu as quoi comme mémoire vive ?

(et si tu remplissais ta fiche de configuration ? )

[nicko]

Salut,

Regarde dans C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS. S'il y a quelque chose, supprime le.

A+

[Titus]

Salut,

Effectivement, pour que nous puissions t'aider plus efficacement, si tu remplissais ta fiche de configuration ( bb_config.php?mode=edit )?

Merci.

P.S.: pour t'aider: http://www.zdnet.fr/telecharger/windows ... 38s,00.htm ou http://www.clubic.com/lancer-le-telecha ... erest.html (section ordinateur, rubrique résumé).

[joey16]

Oui c 'est vrai ... je connais le principe (j'étais membre il y a 1 an mais apparemment mon compte utilisateur a été supprimé !) ... donc je vais vous indiquer tout cela !

[joey16]

Donc pour répondre à Nicko ... aucun fichier dans le dossier Spool/Printers. Et mémoire vive : 1 barette de 256 Mo de DD ram ...